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Planos VoIP

Tenha em sua empresa a melhor rota de terminação VoIP TDM do Brasil.

VoIP Básico
Ativação: R$ 39,00
R$49,90 /mês
Assine Já
  • LIGAÇÕES
    Simultâneas Ilimitadas
  • LIGAÇÃO FIXO BR
    R$ 0,11/min
  • LIGAÇÃO MÓVEL BR
    R$ 0,39/min
  • ROTAS
    Premium ITX
  • CADÊNCIA
    3/30/6
mais popular
VoIP Avançado
Ativação: R$ 39,00
R$299,90 /mês
Assine Já
  • LIGAÇÕES
    Simultâneas Ilimitadas
  • LIGAÇÃO FIXO BR
    R$ 0,05/min
  • LIGAÇÃO MÓVEL BR
    R$ 0,30/min
  • ROTAS
    Premium ITX
  • CADÊNCIA
    3/30/6
VoIP Premium
Ativação: R$ 39,00
R$649,90 /mês
Assine Já
  • LIGAÇÕES
    Simultâneas Ilimitadas
  • LIGAÇÃO FIXO BR
    R$ 0,04/min
  • LIGAÇÃO MÓVEL BR
    R$ 0,25/min
  • ROTAS
    Premium ITX
  • CADÊNCIA
    3/30/6

Mobilidade & Escalabilidade

Amplie a presença da sua empresa mundialmente com a maior cobertura do Brasil com ligações simultâneas. Converse com um consultor e tire suas dúvidas.

Mobilidade & Escalabilidade

Cobertura Nacional

Possuímos cobertura em todos os 26 estados brasileiros e também no distrito federal. Escolhe o seu número virtual entre mais de 1000 cidades do Brasil.

Maior Cobertura VoIP

Porque escolher VoIP?

Ligações Simultâneas
Ligações Simultâneas

Conte com maior flexibilidade e tenha mais ligações simultâneas no seu número virtual.

Qualidade de chamada
Qualidade de chamada

Realize ligações simultâneas de longa distância com preços acessíveis sem perder a qualidade.

Créditos
Créditos

Realize chamadas para o mundo todo utilizando os créditos do seu VoIP.

Perguntas Frequentes

O que é VoIP?
  • VoIP é a tecnologia que permite fazer e receber ligações usando uma conexão com a internet. Simples assim. A qualquer momento, em qualquer lugar do mundo, onde você estiver conectado à internet, você será capaz de fazer e receber ligações de forma fácil e barata.

Como faço a portabilidade numérica?
  • Para efetuar a portabilidade numérica para a uGupa Network é necessário que nos envie os documentos que comprovam a titularidade do número (CNPJ/CPF e última fatura ou conta), além de um documento que nos autoriza a solicitar essa portabilidade. Após isso, iremos fazer uma consulta de viabilidade e se tudo estiver correto, de 5 a 10 dias úteis o número será portado. Entre em contato com nossa equipe para maiores informações.

A portabilidade é grátis mesmo?
  • Sim. Não cobramos nenhuma taxa para efetuar a portabilidade numérica da sua operadora atual para a uGupa Network, independente se ela for de telefonia convencional ou de telefonia VoIP. Você só paga os valores referentes do plano. Também não existe um período mínimo para ficar conosco após uma portabilidade. Você pode cancelar ou ir pra outra operadora a qualquer momento.

O que faço se a portabilidade do meu número for negada?
  • Em alguns casos, não conseguimos efetuar a portabilidade numérica, geralmente por não termos cobertura na cidade. Nestas situações, a forma de usufruir dos recursos da telefonia VoIP é fazer um siga-me da sua operadora atual para um número da uGupa Network.

Existe alguma taxa de ativação?
  • Sim. A taxa de ativação é igual ao valor de uma mensalidade. A taxa de ativação é paga uma única vez no primeiro mês. Porém, no plano anual, além dos 20% de desconto, você não paga a taxa de ativação do número virtual.

Tenho que pagar para receber ligações?
  • Não. Você paga apenas a mensalidade e pode receber ligações ilimitadas de qualquer lugar do mundo. Lembrando que por padrão você pode receber até 5 ligações simultâneas. Para ter mais ligações simultâneas, você precisa contratar um pacote de canais adicionais.

Como faço para ter mais ligações simultâneas?
  • Para receber mais de 5 ligações simultâneas você irá contratar um pacote de 5 canais adicionais, que custam o mesmo preço de uma mensalidade de número virtual. Este pacote precisa ser pago mensalmente.

Não sei configurar meu equipamento, como faço?
  • Após criar sua conta, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte que irá orientá-lo sobre a configuração do seu equipamento. Em alguns casos, fazemos conexões remotas para configurar pra você. Se você quiser, também pode visitar nossa base de conhecimento e baixar os manuais do seu equipamento.

A cidade que eu quero não está na lista de cidades cobertas, o que faço?
  • Não se preocupe. Verifique se existe outra cidade com o mesmo DDD. A maioria das cidades que possuem o mesmo DDD falam com o custo de uma ligação local entre elas, além de que algumas dispensam a digitação do DDD.

Posso cancelar ou migrar minha assinatura?
  • Todos os planos são pré-pagos e você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Porém, no plano anual, só é possível migrar para o plano mensal após os 12 meses contratados. No caso de cancelamento ou não pagamento, o número é cancelado após 10 dias.

O que acontece se eu atrasar o pagamento?
  • Se você atrasar até 5 dias, seu número continua recebendo ligações normalmente. A partir do 6º dia, você para de receber ligações. Após o 11º dia, o número é automaticamente cancelado e você perde direito ao mesmo. Assim será necessário contratar novamente (inclusive pagar a taxa de ativação no caso de contratar o plano mensal).

Posso pagar a mensalidade com créditos da minha conta?
  • Não é possível pagar a mensalidade do número virtual com valores em créditos da sua conta. Os créditos são apenas para efetuar ligações.

Qual diferença de um número normal pra um número virtual?
  • Ambos os números são números de telefone e são usados para receber ligações. A principal diferença do número virtual é que você atende ele através da sua rede de internet e o número normal você recebe ele geralmente através de um cabeamento próprio. Mas o número virtual lhe dá mais vantagens, como número de ligações simultâneas (Na uGupa Network já vem com 5 ligações simultâeneas) e a possibilidade de atender as ligações em qualquer lugar.

Por que usar a telefonia VoIP?
  • São várias as vantagens da tecnologia. Além de valores acessíveis de custo das ligações telefônicas, o VoIP ainda permite que várias chamadas ocupam o mesmo espeço que é preenchido somente por um na telefonia tradicional. Na rede convencional, 10 minutos de ligação consumiam 10 minutos de transmissão a uma taxa de 128 Kbp/s, enquanto com VoIP a mesma ligação pode ocupar somente 3,5 minutos do tempo de transmissão a 64 kbp/s, deixando o restante livre para outras chamadas.