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Perguntas Frequentes
Servidores Dedicados [4 Perguntas]

O que é Servidor Dedicado?

O Servidor Dedicado une infraestrutura com recursos exclusivos e alta performance.


Quais as vantagens de Servidor Dedicado?

Você conta com alta disponibilidade e autonomia no gerenciamento do seu servidor, além de recursos exclusivos para desenvolver seus projetos.


Posso escolher a configuração?

Nós temos algumas opções que você pode escolher. Caso alguma não atender sua necessidade, fique a vontade para convesrar com um especialista para tirar suas dúvidas ou negociar.


Posso alterar o sistema operacional

Pra isso acontecer, é necessário uma reinstalação, que tem um custo de R$149,90.

Revenda Cloud [4 Perguntas]

O que é a Revenda Cloud?

A Revenda Cloud foi desenvolvida para profissionais, agências e empresas que precisam hospedar seus projetos e clientes em um ambiente profissional.

Com servidores robustos, de alta performance e disponibilidade, você e seus clientes estarão nas nuvens.


O painel de controle possui marca?

As marcas da empresa e registros não são visíveis na Revenda Cloud.

Fique tranquilo, nenhuma de nossas marcas será exibida aos seus clientes.


Posso fazer um upgrade do meu plano?

Temos os planos de entrada, Starter e o Business, porém com o crescimento exponencial da sua empresa, estamos aqui pra ajudar você.

Você pode pagar pelo recurso que consumir, alterando do plano de entrada para o plano pague-oque-usar.


Não sei qual plano escolher, e agora?

Não se preocupe, entre em contato agora mesmo com um de nossos especialistas disponíveis 24hs e seja instruido.

Você pode pagar pelo recurso que consumir, alterando do plano de entrada para o plano pague-oque-usar.

Hospedagem Cloud [4 Perguntas]

O que é Hospedagem Cloud?

A Hospedagem Cloud é um serviço de hospedagem de sites com recursos garantidos, onde após os planos de entrada Personal e Business, você pode pagar pelo que usar.


Posso ter e-mails profissionas?

Os e-mails profissionais são e-mails que carregam o nome da sua empresa em um domínio, tal como: contato@suaempresa.com.br, estes também possuem recursos profissionais de caixas de e-mail personalizadas.


Posso solicitar um upgrade do meu plano?

Na assinatura de um dos planos de entrada, como o Personal e o Business é possível uma solicitação de avaliação de upgrade para o modelo pague-oque-usar.

Nesse caso seria realizado uma disponibilização de recursos exponencialmente à medida que seu site consumir maiores recursos e cobrado respectivamente à este consumo.


Existe uma política de garantia de satisfação?

A satisfação de nossos clientes é um pilar da existência da uGupa Network, assunto que levamos rigidamente à sério.

Garantimos sua satisfação ou seu dinheiro de volta em até 7 dias.

SSL Certificates [2 Perguntas]

O que é um Certificado SSL?

Certificados SSL são pequenos arquivos de dados que vinculam digitalmente uma chave criptográfica aos detalhes de uma organização. Quando instalado em um servidor da web, ele ativa o cadeado e o protocolo https e permite conexões seguras de um servidor da web para um navegador. Normalmente, o SSL é usado para proteger transações com cartão de crédito, transferência de dados e logins e, mais recentemente, está se tornando a norma ao garantir a navegação em sites de mídia social.


Por que preciso de um certificado SSL?

Os certificados SSL protegem suas informações confidenciais, como informações de cartão de crédito, nomes de usuário, senhas etc. Mantém os dados seguros entre servidores, aumenta seu ranking do Google, aperfeiçoa a credibilidade da sua marca e aumenta a taxa de conversão.

Hospedagem VPS [Questão 4]

Hospedagem VPS tem política de backup?

Os backups nos servidores VPS são realizados diariamente e 1 restauração mensal é gratuita.

Demais restaurações de backup tem um custo adicional de R$29,90.


Quais benefícios da Hospedagem VPS?

Com um plano de Hospedagem VPS você possui recursos dedicados e acesso livre para o desenvolvimento do seu projeto.

Com armazenamento em SSD e recursos dedicados como: memória e processamento.


Está incluso um servidor de e-mail?

Você pode configurar o seu próprio servidor de e-mail.

Com a Hospedagem VPS você é livre para utilizar seus recursos de acordo com nossos termos e contratos de serviço.


Qual tipo de suporte é oferecido?

Estamos disponíveis e à sua disposição para o que precisar através de nosso telefone, e-mail, chamados e chat online. Precisa de ajuda?

Converse com um de nossos especialistas e tire suas dúvidas agora.